Výměna a vrácení

Nesedí Vám velikost / střih a přejete si to vyměnit za jiný produkt?

Nepoužité, nevyprané a čisté produkty vám vyměníme do 30 dnů pohodlně a zdarma.

Zboží uložte do nějakého čistého obalu, tak aby se nám po cestě nepoškodilo.

Do balíku přidejte fakturu a napište jakou velikost nebo model si přejete na výměnu.

Výměna zdarma je možná pouze na výdejní místo.

Pokud jste si objednal/a doručení na adresu, napište nám na jaké výdejní místo chcete zásilku poslat.

Balík odneste na pobočku Zásilkovny, kde stačí nadiktovat unikátní kód: 95491855

Jakmile k nám balíček dorazí, přečteme si váš požadavek a obratem odesíláme novou zásilku.

Vše probíhá maximálně pohodlně a také zdarma, aby jste užil/a nakupování bez starostí.

 

Není to ono? Jak postupovat při vrácení zboží

Vybrali jste špatnou velikost, nevhodný dárek nebo to prostě není ono? Zboží můžete vrátit do 30 dnů zdarma. Postupujte podle následujících kroků:

Nepoužité zboží uložte nejlépe do původního obalu nebo nějakého jiného čistého obalu, který máte doma po ruce.

Do připraveného balíku přidejte fakturu na kterou napište číslo bankovního účtu, na který si přejete vrátit peníze. Případně můžete využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy.

Balík odneste na pobočku Zásilkovny, kde sdělíte unikátní kód: 95491855

Cena vrácení přes Zásilkovnu je 59 Kč. 

Pokud jste zakoupili s objednávkou také Jednoduché vrácení, cena vrácení bude 0 Kč.

Chcete-li zboží vrátit jiným způsobem, odešlete balík na adresu Brněnská 117, Slavkov u Brna 684 01.

Do 14 dnů po obdržení vrácené zásilky vám převedeme peníze zpět na váš bankovní účet.

 

Upozornění: Zásilky s dobírkou na skladě nepřebíráme.