Nejčastější dotazy

Jak vybrat správnou velikost?
Jsme přímí výrobci, a proto se prosím řiďte naší velikostní tabulkou, kterou najdete u každého produktu. Nejste si jistí? Doporučujeme objednat dvě velikosti – menší a větší. Nesedící kousek jednoduše vrátíte. Kompletní tabulka velikostí zde: Tabulka velikostí
Co když špatně zvolím velikost?
V tomto případě vám velikost vyměníme, tak abyste byli spokojeni
Kde se VFstyle produkty vyrábí?
Všechny plavky, oblečení i doplňky šijeme ručně v naší dílně ve Slavkově u Brna. Naše švadlenky pracují pečlivě a s kvalitními materiály – česká výroba oblečení, kterou si zasloužíte.
Jak se o produkty starat?
U každého produktu najdete přesné instrukce k péči v popisku i v parametrech. Díky správné údržbě vám vydrží opravdu dlouho.
Mohu si někde zboží vyzkoušet?
Bohužel aktuálně tuto možnost nemáme. Doporučujeme objednat více velikostí / typů produktů z pohodlí domova. Nesedící produkt jednoduše vrátíte do 30 dnů.
Vaše velikost není skladem?
Naše produkty šijeme ve Slavkově u Brna v malých sériích, abychom podpořili udržitelnou výrobu. Vyprodané velikosti většinou naskladňujeme do 3 týdnů. Doporučujeme sledovat naše sociální sítě, ať vám žádná novinky a naskladnění už neunikne
Potřebujete poradit?
Napište nám na info@vfstyle.cz nebo zavolejte na +420 774 000 510.
Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme s výběrem.
Po - Pá (8-15h)
Kdy mi bude objednávka doručena?
Obvyklé doručení je do 1-2 pracovních dnů u produktů skladem.
V jakém stavu je má objednávka?
Budeme vás emailem informovat o každém změnu stavu vaší objednávky až do doručení. V den doručení dostanete email a SMS s informací o čase doručení. Pokud vás kurýr PPL nezastihne, uloží vaší zásilku na výdejní místo PPL.
Jak postupovat při výměně nebo vrácení?
Zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od doručení – platí to pro čisté, nepoužité a nevyprané produkty. Podrobnější informace naleznete zde: Výměna a vrácení
Jaké jsou možnosti dopravy?
Výdejní místo Zásilkovny 59 Kč
Výdejní místo PPL 69 Kč
Doručení na vaši adresu PPL 99 Kč
Nestandardní velikost PPL 129 Kč
Osobní odběr Slavkov u Brna 0 Kč
Jaké jsou možnosti platby?
Dobírka 45 Kč
On-line platba kartou ZDARMA
On-line přes internetové bankovnictví ZDARMA
Bankovním převodem ZDARMA
Skip pay - odložená platba ZDARMA
Twisto - zboží ihned, platím za 30 dní ZDARMA
Google pay ZDARMA Apple pay ZDARMA
Je možná platba na dobírku?
Ano, u nás můžete platit až při převzetí produktu.
Nepovedla se vám platba on-line?
Na email vám ihned doručení fakturu na které naleznete QR kód pomocí kterého můžete ihned uhradit. Pokud si přejete změnit platbu na dobírku při převzetí napište nám na info@vfstyle.cz a my vám objednávku upravíme.
Jak použít slevový kód?
Slevový kód vložíte při prvním kroku v košíku do okénka "Vložit slevový kód". Následně se vám sleva zobrazí u daného produkty. Vždy je možné uplatit pouze jeden slevový kód na objednávku.
Jak objednat zboží do zahraničí?
Naše firma působí také na Slovensku a v Maďarsku. Pokud si přejete zboží zaslat do jiné země, napište nám zprávu na info@vfstyle.cz a společně doladíme detaily.
SK e-shop: www.vfstyle.sk
HU e-shop: www.vfstyle.hu
Jaká je na produkty záruka?
Na každý produkt poskytujeme dvouletou záruku.
Potřebujete poradit?
Napište nám na info@vfstyle.cz nebo zavolejte na +420 774 000 510.
Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme s výběrem.
Po - Pá (8-15h)