Nejčastější dotazy

 

Jak objednám zboží?

  • Nejprve vyberte svou velikost.
  • Zvolený produkt přidejte do nákupního košíku.
  • Máte-li vše, co potřebujete, pokračujte do košíku (jeho ikona se nachází na stránce vpravo nahoře), kde si můžete svůj výběr zkontrolovat.
  • Je-li vše v pořádku, klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  • Zvolte způsob platby a způsob dopravy a znovu klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  • Do připraveného formuláře vyplňte své osobní údaje a fakturační adresu, na kterou máme zboží odeslat, a klikněte na „Odeslat objednávku”.
  • Na e-mail vám dorazí potvrzení objednávky.
  • Jestliže jste vybrali platbu kartou online, budete přesměrováni na platební bránu pro provedení platby.
  • Po zaplacení objednávky zašleme na váš e-mail potvrzení o zaplacení.
  • Do 24 hodin vaši objednávku předáme dopravci k doručení.

Jak vybrat správnou velikost?

  • Použijte filtr na levé straně stránky. Jednoduše si vyberte požadovanou velikost oblečení, rozměry sportovních pomůcek nebo materiál a barvu.
  • U každého popisku produktu se nachází přehled dostupných velikostí nebo velikostní tabulky.
  • Nebudete-li si přesto jistí, jakou velikost zvolit, napište nám kdykoliv na e-mail: info@vfstyle.cz nebo zavolejte na telefonní číslo: +420 774 000 510, kde jsme pro vás od pondělí do pátku (od 8:00 h do 16:00 h).

Co dělat, pokud mi po objednání zboží nedorazilo potvrzení?

Zkontrolujte nejprve  schránku s nevyžádanou poštou neboli SPAM a schránku s obchodními sděleními. Jestliže jste potvrzení o provedení objednávky nenašli ani tam, napište nám na e-mail info@vfstyle.cz, jaké zboží a kdy jste objednávali, nebo nám zavolejte na telefonní číslo +420 774 000 510. Podíváme se, kde je zádrhel.

Co dělat, pokud jsem zvolil platbu bankovním převodem, ale nemám údaje k platbě?

Údaje o platbě najdete na začátku e-mailu s potvrzením objednávky (nad QR kódem), na faktuře a případně jsou také uvedeny v kontaktních údajích. Při platbě nezapomeňte vždy uvést jako variabilní symbol číslo vaší objednávky.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení