Výměna a vrácení

Vyzkoušení a vrácení do 30 dnů

Vybrali jste špatnou velikost, nebo zboží zkrátka není podle Vašich představ?
Nevadí – zboží můžete jednoduše vrátit do 30 dnů.

Jak správně postupovat?

1. Nepoužité zboží prosím pečlivě zabalte - ideálně do původního, případně jiného čistého obalu.

2. Do balíčku přiložte fakturu a na ni uveďte číslo bankovního účtu, na který si přejete vrátit peníze.

• Nemáte-li možnost tisku, postačí údaje přehledně vypsat ručně na papír.
• Případně můžete využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy.

3. Balík odneste na nejbližší pobočku Zásilkovny nebo vložte do Z-boxu.

• Využijte náš zpětný kód: 95491855
• Není třeba psát žádné další údaje – dopravce už bude vědět, kam má balíček odeslat.
• Pro vrácení přes Z-box budete potřebovat aplikaci Zásilkovny do které vložíte tento kód.
• Cena vrácení přes Zásilkovnu je 69 Kč

• Pokud jste zakoupili s objednávkou také Jednoduché vrácení, cena vrácení bude 0 Kč. 

Chcete zboží vrátit jiným způsobem?

1. Zašlete balíček na adresu: VFstyle s.r.o., Brněnská 117, Slavkov u Brna 684 01.

Peníze vracíme co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od doručení zásilky.

💡Upozornění: Zásilky zaslané na dobírku na skladě nepřebíráme.

Potřebujete zboží vyměnit?

Nepoužité, nevyprané a čisté produkty vám vyměníme do 30 dnů zdarma.

Jak správně postupovat?

1. Nepoužité zboží prosím pečlivě zabalte - ideálně do původního, případně jiného čistého obalu.

2. Do balíčku přiložte fakturu a připište, jakou velikost nebo produkt si přejete jako výměnu.

• Nemáte-li možnost tisku, postačí informace přehledně vypsat ručně na papír.

3. Balík odneste na pobočku Zásilkovny nebo vložte do Z-boxu.

• Využijte náš zpětný kód: 95491855
• Není třeba psát žádné další údaje – dopravce už bude vědět, kam má balíček odeslat.
• Pro vrácení přes Z-box budete potřebovat aplikaci Zásilkovny do které vložíte tento kód.
• Výměna objednávky je přes Zásilkovnu zdarma.

4. Pokud byla objednávka doručena na Vaši adresu, napište nám do jakého výdejního místa Zásilkovny si přejete novou zásilku poslat.

• Výměna je možná zdarma pouze do výdejního místa Zásilkovny.
• Výběr pobočky nebo Z-boxu naleznete zde:  Vybrat pobočku

5. Jakmile k nám balíček dorazí, přečteme si požadavek a obratem odesíláme novou zásilku.

• Standardní doba výměny je 5-7 pracovních dnů, záleží na vytíženosti přepravce.
• Pokud potřebujete nové zboží rychleji, doporučujeme zboží vrátit a vytvořit novou objednávku.

Vše probíhá pohodlně a také zdarma, aby jste si užili komfortní nakupování.

 💡Upozornění: Nabízíme pouze jednu bezplatnou výměnu na objednávku.